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Warum Anwälte den Kontakt mit der Versicherung übernehmen sollten !

Die Kommunikation mit der Versicherung nach einem Unfall kann heikel sein, insbesondere wenn die Schuld nicht eindeutig geklärt ist. Der häufigste Fehler besteht darin, dass Versicherungsnehmer durch ihre eigene Darstellung des Unfallhergangs ihre Situation unbeabsichtigt verschlechtern. Wir haben Fälle erlebt, in denen Kunden ursprünglich nur zu 50 % schuldig waren, aber aufgrund ihrer eigenen Schilderung des Unfallhergangs plötzlich als zu 100 % schuldig eingestuft wurden. Zu solchen Missverständnissen kommt es häufig, wenn ohne anwaltliche Beratung gehandelt wird.


1. Juristisches Fachwissen

Rechtsanwälte wissen, wie Versicherungen arbeiten und wie man Fallbeschreibungen präzise und vorteilhaft formuliert. Sie verhindern, dass sich der Versicherungsnehmer durch ungeschickte Formulierungen selbst belastet.


2. Schutz vor falscher Begriffsverwendung

Häufig wird in der eigenen Schilderung unbeabsichtigt ein Schuldeingeständnis abgegeben. Beispiele wie „Ich habe das andere Auto nicht gesehen“ oder „Es tut mir leid“ lassen die Versicherung von einem Schuldeingeständnis ausgehen. Ein Anwalt vermeidet solche Fallen und sorgt für eine sachliche und neutrale Darstellung des Unfallhergangs.


3. Vermeidung von Fehlinterpretationen

Eigene Aussagen wie „Ich bin von der Straße abgekommen“ oder „Ich war abgelenkt“ können schnell als Selbstverschulden gewertet werden, obwohl äußere Umstände wie das Verhalten anderer Verkehrsteilnehmer der Auslöser waren. Ein Anwalt weiß, wie man solche Missverständnisse durch entsprechende Formulierungen vermeidet.


4. Effektive Verhandlungsführung

Versicherungen neigen dazu, Zahlungen zu minimieren oder zu verweigern, wenn die Schuldfrage unklar ist. Rechtsanwälte können diese Taktiken durch ihre Verhandlungserfahrung und ihr juristisches Fachwissen erfolgreich durchkreuzen, um eine gerechte Schadensregulierung zu erreichen.


5. Zeit- und Stressersparnis

Ein Rechtsanwalt übernimmt die gesamte Schadensabwicklung und die Korrespondenz mit der Versicherung, was dem Versicherungsnehmer Zeit und unnötigen Stress erspart.


Problematische Begriffe und Formulierungen:

„Ich habe den anderen Wagen nicht gesehen.“

Risiko : Diese Aussage deutet darauf hin, dass der Fahrer unaufmerksam war, obwohl äußere Umstände, wie ein toter Winkel oder schlechte Sichtverhältnisse, eine Rolle gespielt haben könnten. Ein Anwalt würde hier die Einzelheiten klären und eine detaillierte Erklärung abgeben, um eine Benachteiligung zu vermeiden.


„Ich bin von der Straße abgekommen.“

Risiko : Dies kann als Selbstverschulden interpretiert werden, obwohl vielleicht eine rutschige Straße oder das Verhalten eines anderen Fahrers der Auslöser war. Ohne den Anwalt wird schnell die komplette Schuld zugewiesen, während der Anwalt den wahren Unfallhergang präzise darlegen kann.


„Es tut mir leid, ich hätte anders reagieren sollen.“

Risiko : Eine gute gemeinte Entschuldigung wird oft als Schuldeingeständnis verstanden. In einem Versicherungsfall kann das große Nachteile mit sich bringen. Ein Anwalt würde solche Aussagen vermeiden und stattdessen die objektiven Fakten präsentieren.


„Ich war abgelenkt“ oder „Ich habe nur kurz auf mein Handy geschaut.“

Risiko : Dies klingt nach Fahrlässigkeit, selbst wenn die Ablenkung unbedeutend war und der Unfall durch einen anderen Verkehrsteilnehmer verursacht wurde. Anwälte wissen, dass solche Aussagen die Falllage stark verschlechtern können und setzen den Fokus auf die Unfallursache.


„Ich hätte mehr Abstand halten müssen.“

Risiko : Dies ist eine selbstkritische Aussage, die von der Versicherung als Bestätigung interpretiert wird, dass der Fahrer gegen Verkehrsregeln verstoßen hat. Ein Anwalt würde hier betonen, dass der Abstand vielleicht ausreichend war, bis plötzlich jemand unerwartet bremste.


„Ich war mir nicht sicher, ob ich Vorfahrt hatte.“

Risiko : Diese Unsicherheit kann den Versicherer zu dem Schluss bringen, dass der Fahrer keine Verkehrssituation richtig eingeschätzt hat, obwohl möglicherweise der andere Fahrer gegen die Vorfahrtsregeln verstoßen hat. Der Anwalt würde die Vorfahrtsfrage präzise darstellen.


Fazit:

Um Missverständnisse und ungewollte Schuldeingeständnisse zu vermeiden, sollten Versicherungsnehmer die Kommunikation mit der Versicherung immer über einen Anwalt abwickeln lassen. Ein Anwalt sorgt dafür, dass die Position des Kunden klar und präzise dargestellt wird, um eine faire Entschädigung zu gewährleisten.

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Veröffentlicht am 23 Okt 2024